Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás hacer un cambio, podés hacerlo de dos formas:
Cambios en Tienda Física (Mar del Plata)
Podés acercarte a nuestra tienda física con:
- La prenda sin uso.
- Con su etiqueta colocada.
- En la bolsa original.
Dirección: [ACA VA LA DIRECCIÓN DE LA TIENDA]
Horarios: [ACÁ VAN DIAS Y HORARIOS DE LA TIENDA]
Cambios desde tu domicilio (envíos fuera de Mar del Plata)
Si recibiste tu pedido por correo y estás fuera de Mar del Plata, podés gestionar el cambio desde tu casa.
¿Cómo hacerlo?
1. Escribinos a nuestro mail: [acá va el mail] o por Instagram: [acá va el usuario]
2. Contanos tu número de pedido, qué prenda querés cambiar y el motivo.
3. Nos vamos a poner en contacto para coordinar el cambio.
📌 Los gastos de envío generados por el cambio corren por cuenta del cliente.
Plazo para realizar cambios
Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra (o desde que recibiste el pedido) para solicitar un cambio.
⚠️ Importante
No se aceptan cambios de prendas usadas o sin etiqueta.
No se realizan devoluciones de dinero.
Los productos en PROMOCIÓN tienen condiciones especiales (consultanos antes de comprar).
